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19/04: ¿Qué es un sherpa y cual es su relación con la elección de un software?
Sherpa o sherpas son pobladores del Himalaya, que probablemente en los últimos 500 años migraron de la provincia china centra Sichuan a las regiones central y sur del Himalaya. Se estima que hay aproximadamente 180.000 sherpas. El gentilicio tiene origen en el tibetano shar que significa "este" y el sufijo pa que significa "pueblo", "gente","hombres". A la mu-jer sherpa se le llama sherpani. Los sherpas,originalmente eran personas de las montañas. Sin embargo, debido a la importancia que tuvieron como guías y ayudantes en las expediciones en el Himalaya, la palabra Sherpa se amplió a cualquier guía y ayudanteen excursiones en el Himalaya.
¿Cuál es la relación entre los Sherpas y el software ERP? Si en su empresa están pensando en incorporar un ERP, hay un Sherpa que lo espera en este artículo.
La implementación de una herramienta ERP para la empresa es un proceso organizacional, de aprendizaje y cuyo estudio precisa instrumentos de investigación adecuados. A continuación se enumeran los pasos de un proceso ordenado llamado SHERPA (Systematic Help for an ERP Acquisition), que consiste en una metodología de selección de Sistemas ERP para pequeñas y medianas empresas.
La implementación de una herramienta ERP para la empresa es un proceso organizacional, de aprendizaje y cuyo estudio precisa instrumentos de investigación adecuados. A continuación se enumeran los pasos de un proceso ordenado llamado SHERPA (Systematic Help for an ERP Acquisition), que consiste en una metodología de selección de Sistemas ERP para pequeñas y medianas empresas.
FASES
Actividad
Tareas
1 A
Estudiar la estrategia y los procesos de negocios
No es una fase prevista en SHERPA, pero es aconsejable antes de toda selección.
1 B
Decidir si se adopta un ERP.
a) Organización del trabajo.
b) Revisar la organización.
c) Evaluar opciones.
d) Seleccionar una opción.
2
Búsqueda de candidatos. Primer filtro.
a) Organización del trabajo.
b) Revisar organización y sistemas de información.
c) Desarrollar requerimientos mínimos.
d) Estudiar mercado de ERP.
e) Investigación de mercado.
f) Selección final.
g)Revisión y aprobación.
3
Analizar en detalle los candidatos.
Segundo filtro.
a) Organización del trabajo.
b) Refinar criterios de evaluación.
c) Evaluar candidatos en detalle.
d) Segunda selección.
e) Revisar y aprobar.
4
Análisis y demostraciones de candidatos y visitas a proveedores y usuarios.
a) Organización del trabajo.
b) Refinar criterios de evaluación.
c) Preparar y analizar demostraciones.
d) Preparar y analizar visitas o charlas con usuarios.
e) Tercera selección.
f) Revisar y aprobar.
5
Decisión final, negociación, planificación.
a) Organización del trabajo.
b) Negociar contrato.
c) Revisar y aprobar.
22/03: Administración exitosa de cambios en Tecnología Informática (TI)
El mundo cambia, y particularmente la tecnología informática lo hace permanentemente. Si no se cuenta con un proceso formal para suadministración, se corren riesgos que pueden afectar la continuidad del Negocio.
Guía de 10 pasos para realizar cambios:
1. Analice la necesidad del cambio. Involucre a los responsables de los procesos que podrían verse afectados. Evalúe cuáles son las consecuencias de no ejecutar el cambio. Se sorprenderá de la cantidad de cambios que fueron definidos como “necesarios” y que se convierten en “no relevantes”, luego de someterlos a discusión, con la consiguiente economía de costos y esfuerzo.
2. Analice su oportunidad. Aún los cambios definidos como “necesarios” pueden requerir alcanzar determinadas condiciones previas antes de proceder a su implementación o que deba esperase hasta un momento determinado.
3. Analice los posibles impactos ponderados del cambio que se propone realizar, enumerándolos en una lista. El impacto ponderado es la probabilidad de su ocurrencia multiplicada por la gravedad de las consecuencias, preferentemente en términos de costos para evitar las evaluaciones subjetivas. Si no es posible determinar el costo del impacto, podría utilizarse como unidad el “tiempo sin servicio” que ocasionaría. Evite considerar probabilidades de tipo “alta, media o baja”, utilizando siempre que sea posible el cociente entre el número de casos en que el impacto se producirá y el número total de casos posibles.
4. Para cada impacto posible, diseñe contramedidas que lo mitiguen o que, en el mejor de los casos, hagan nula su probabilidad de ocurrencia.
5. Si NO existen contramedidas para algunos de los impactos posibles, o si el impacto ponderado en términos de tiempos o costos, supera el límite máximo que el negocio de su Organización puede soportar, suba la decisión un nivel y proceda a la revisión de lo evaluado en __1 y __2. Si se decide continuar, debiera revisar que su Plan de Continuidad del Negocio se encuentre debidamente actualizado y ponerlo activo al momento de ejecutar el cambio.
6. Diseñe una lista de verificación explícita del proceso a modo de “hoja de ruta”, con la secuencia en que deben realizarse las tareas, las verificaciones previas y posteriores de cada una, y las decisiones o contramedidas que como consecuencia deben adoptarse en cada caso. En la lista, reserve espacio para consignar fecha, hora, responsable y comentarios sobre la ejecución de cada ítem.
7. Calcule los tiempos necesarios para ejecutar los cambios a partir de la métrica obtenida de procesos similares anteriores, o utilice la mejor estimación que posea. Así, calcule el tiempo total que demandará el proceso y cuánto tiempo requeriría la “vuelta atrás” desde cada punto de avance.
8. Determine el “punto obligatorio de vuelta atrás” con la información recopilada en __7 más los requerimientos del Negocio. El “punto obligatorio de vuelta atrás” es aquel que establece el momento a partir del cual, la duración de una hipotética “vuelta atrás” impacta al Negocio porque afecta parcial o totalmente su operación. Por lo tanto, si se lo alcanza, es recomendable proceder a la “vuelta atrás”, independientemente del avance logrado.
9. Designe un responsable. Un cambio es de hecho un proyecto más. Por lo tanto debe existir un responsable de coordinarlo con la capacidad de tomar las decisiones necesarias, como podría ser la de “abortar” el proceso y proceder a su “vuelta atrás”.
10. Capitalice la experiencia. Documente lo realizado en un inventario de cambios, y si el proceso fue exitoso, analice convertirlo en la metodología para realizar cambios del mismo tipo en su Organización. Registre la métrica obtenida para mejorar sus futuras estimaciones.
Alvaro Echevarria
16/03: Eminencias informáticas: "Java es perjudicial"
Prefieren C++Dos expertos en informática critican el uso generalizado de programación en Java en instituciones de educación superior en Estados Unidos.
Los catedráticos eméritos Robert B.K. Dewar y el Dr. Edmond Schonberg, de la Universidad de Nueva York, EE.UU., pertenecen a la elite informática en ese país. Ambos critican lo que califican de "uso indiscriminado de Java en la formación de estudiantes de informática". A juicio de los catedráticos, "Java es un atajo, una solución fácil", en lugar de lo que denominan "verdadera programación".
"El resultado es un estudiante que sabe como armar un programa sencillo, pero que no sabe como programar", escriben Dewar y Schonberg en el sitio STSC Crosstalk.
Ambos proponen un retorno de los antiguos y sólidos lenguajes de programación como C, C++, Lisp y ADA, que califican de "conocimientos elementales" para todo estudiante de informática.
"Java tiene una misión, pero no puede ser usado como la primera o única opción", concluyen los catedráticos.
15/03: Las novedades de Microsoft para 2008
2008 será un año interesante para la mayor compañía de software del mundo. Presentamos una lista de los 10 principales anuncios y versiones extraoficiales.
1. En 2008 Microsoft lanzará Fiji, nueva versión de Windows Media Center. Es probable incluso que la compañía inicie este mes el periodo de pruebas internas del producto.
2. Cada vez son más intensos los rumores en el sentido que Apple habría comprado licencia del protocolo Active Sync de Microsoft. En tal caso, esto facilitaría la sincronización de iPhone con Exchange Server.
3. Desde que Microsoft contrató a Don Mattrick, anterior presidente de EA, para su división gaming, la división de juegos de la compañía ha realizado un intenso proceso de reestructuración interna. En tal sentido, se especula que Shane Kim, director de Microsoft Game Studios, será el próximo en abandonar la compañía.
4. La entrada de Microsoft en Facebook no ha tenido hasta ahora un gran efecto, a pesar de haber lanzado incluso un paquete para desarrolladores. Al respecto, se especula que la compañía intensificara sus actividades en torno a Facebook con el fin de enfrentar la iniciativa OpenSocial de Google.
5. ¿Teléfono Zune? Inseguro aunque no es improbable que el software para Zune sea incorporado en Windows Mobile.
6. Windows 7 no será lanzado hasta 2010, pero se especula que Office 14 será presentado en 2009. Esto implica que Microsoft podría lanzar una versión beta en 2008.
7. La compañía lanzará aplicaciones para empresas. Aparte de Office Communications Server y SharePoint, servicios hospedado en los servidores de Microsoft, se espera que la compañía lance en 2008 una nueva versión de Forefront.
8. OOXML recibirá la certificación ISO, con lo que competirá abiertamente en el ámbito del código abierto con ODF/CDF de OpenOffice.org. El propio sistema de Microsoft, “OpenOffice XML" recibirá mayor soporte.
9. Como se señaló en el punto 6, no habrá versiones de prueba de Windows 7 en 2008. Aunque el sistema operativo ya está siendo probado por un equipo interno en Microsoft, los expertos concluyen que la compañía no lanzará versiones de prueba para desarrolladores externos en 2008. En lugar de ello, Microsoft se concentrará en incrementar la penetración de Windows Vista en el mercado.
10. El anterior director de Adobe, Bruce Chizen, podría cambiar de empresa e incorporarse a su antiguo rival Microsoft. El sector experimenta una fuerte competencia, y Chizen podría convertirse en el nuevo director de la división Expression.